Mijn item heeft een fout

Als een item dat u bij ons heeft gekocht, defect is, helpen we u graag bij het regelen van een vervanging of een terugbetaling. We zullen graag de kosten dekken van alles dat terug moet komen.

We kunnen twee dingen doen, afhankelijk van wat voor u het handigst is:

1/Sturen u een retourlabel om op het pakket te kleven voordat u het in een lokale PickUp-winkel binnen brengt, waar onze koerier het zal afhalen. U kunt uw meest lokale vinden door HIER uw postcode in te voeren.

2/Wij regelen een koerier om het bij u thuis op te halen van maandag tot vrijdag van 09.00am tot 18.00pm.

Stuur een e-mail naar service@medicanimal.com of bel ons op +31107145463 met uw bestelnummer, zodat we kunnen regelen wat het beste voor u is.

Heeft u hulp nodig? Contact ons Contact ons